LORENA MOCHILA
Los cambios se pueden realizar en todas las tiendas oficiales del país con la factura/ticket de cambio. Desde el momento que recibís tú pedido, contás con 30 días corridos para realizar el cambio por cualquier otro producto.
Ten en cuenta que para realizar un cambio de cualquier producto, deberás entregar el mismo sin rastros de haber sido usado.
Es decir, con las etiquetas intactas, en un estado de limpieza impecable y en perfecto estado. Para conocer nuestras tiendas ingresa en: www.xlshop.com.ur/locales.
En el caso que no tengas ninguna tienda cerca envíanos un email a info@xl.com.ar y te ayudaremos a realizar el cambio. Los productos de Outlet se cambian únicamente en nuestras tiendas de Outlet.
El primer cambio es gratuito, pero vale aclarar que el cliente deberá asumir el costo del envío en caso de desear un segundo cambio. En el caso de devoluciones de productos adquiridos en XL Shop, los mismos tienen un plazo de 5 (cinco) días corridos, contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el usuario.
Se devolverá el importe abonado, una vez devueltos los productos a LAKERS CORP. S.A. y constatado el estado de los mismos. Las devoluciones se realizan al mismo medio de envío que se seleccionó cuando se realizó el pedido.
En el caso de Mercado Pago se puede realizar la devolución del dinero siempre por el mismo medio en que se abonó.
En caso de falla de producto contáctanos a info@xl.com.ar e intentaremos resolver el inconveniente a la brevedad.
